Кнопки вызова персонала

Кнопка вызова персонала — это элемент интерьера, используемый в кафе, ресторанах и других заведениях общественного питания, а также гостиницах. С помощью такого устройства посетители могут без труда вызвать сотрудника заведения и сделать заказ. Впервые такие кнопки появились в ресторанах сети «Макдоналдс». Изначально они выглядели как обычные таблички с надписью «Звонок», которые крепились на стенах. Но позже их стали делать более заметными и удобными для использования. Сегодня такие устройства можно встретить в большинстве крупных кафе и ресторанов.

Как работает кнопки вызова персонала?

Работа этого устройства основана на простой и надежной технологии, обеспечивающей быстрое реагирование обслуживающего персонала на запросы клиентов. Часто кнопка вызова официанта представляет собой небольшой пластиковый или металлический корпус с устройством для замыкания контактов внутри. Корпус может иметь различные формы, цвет и дизайн, чтобы соответствовать интерьеру заведения и привлекать внимание посетителей.

Работа кнопки вызова официанта начинается с ее нажатия посетителем заведения. Такое действие активирует систему оповещения, которая передает сигнал на приемник сотрудника заведения. Это компактное устройство, которое крепится на пояс или помещается в карман работника.

Сигнал от кнопки вызова передается на приемник через беспроводные сети. Выбирая такое устройство важно определиться с радиусом сигнала. Тогда можно не переживать, что официант потеряет сигнал и посетителю придется долго ждать ответа на свой запрос.

Разновидности кнопок вызова официантов

Существует несколько разновидностей кнопок вызова официанта:

·         Стационарные. Они крепятся на стене или столах. Представляют собой небольшие панели с надписью «Звонок» или «Официант».

·         Напольные. Этот тип кнопок вызова официанта более устойчив и прочен. Они представляют собой небольшую панель на ножках, которая крепится к полу.

·         Сенсорные. Такие кнопки вызова официанта имеют более современный вид. Они представляют собой небольшие экраны с надписью «Звонок» или «Официант», которые реагируют на касание пальцем.

Обратите внимание: Приемник официанта считывает сигнал от конкретной кнопки и выводит на экране номер столика, к которому необходимо подойти для оформления заказа или для решения других вопросов.

Зачем нужна кнопка вызова официанта?

Время не стоит на месте. Современные реалии в ресторанном бизнесе диктуют новые требования. Одним из них является эффективное обслуживание клиентов. Наличие таких кнопок решает сразу несколько задач:

·         Повышение скорости обслуживания. Раньше, если посетитель хотел сделать заказ или задать вопрос, ему приходилось ждать, пока на него обратят внимание. С кнопкой вызова персонала посетитель может быстро привлечь внимание сотрудника заведения, что сокращает время ожидания.

·         Удобство и скорость оформления заказа. Посетитель может сам вызвать официанта, если ему нужна помощь или он готов сделать заказ, что особенно удобно, если площадь заведения большая и официанты могут быть заняты в другой его части.

·         Увеличение комфорта обслуживания. Наличие такого девайса способствует повышению комфорта от пребывания в ресторане. Клиенту может быть неудобно громко звать официанта или махать ему рукой, а кнопка позволяет вызывать официанта быстро и незаметно.

·         Экономия времени ожидания. При большой посещаемости ресторана время ожидания приема заказа может затянуться. Вызов официанта с помощью кнопки решит эту проблему. Передовые системы даже позволяют выстраивать очередь из тех посетителей, которые воспользовались таким способом вызова официанта.

Сколько стоит кнопка вызова официанта?

Стоимость кнопки вызова официанта зависит от нескольких факторов, таких как тип устройства, его производитель и дополнительные функции. На рынке есть несколько типов таких девайсов. Некоторые из них являются простыми устройствами с одной кнопкой, а другие имеют несколько сенсоров для вызова разных сотрудников: администратора, уборщика и др. Некоторые кнопки вызова официанта имеют дополнительные функции, такие как возможность настройки мелодии звонка, световой индикатор, показывающий, что кнопка была нажата, и возможность отображения номера официанта, который принял вызов.